Питання
Щоб залишати відгуки на акцію вам потрібно авторизуватись чи зареєструватись
За две недели пришла в негодность подошва на зимних ботинках. Она, отказывается, пустотелая!!! С верткальными ребрами жесткости, которые начали впиваться в ногу, а снаружи протирать и без того тонкий слой самой подошвы!!
Магазин (В Киеве, в ОушенПлаза) дает отказ как в замене, возврате. По ремонту еще думают.
Мотивируя, что мол дырки ж еще Нет!! Значит не гарантия, а то что подошва имеет скрытый дефект, который на был виден при покупке, на это не был дан ответ. Продавец не решает ничего! Все через юристов (так как эти дефекты продавец, как она сама сказала, будет скидывать юристу, который должен дать ответ).
Так что положительный ответ по решению моей проблемы может и не быть
Купила ботинки, 3 тыс, порвались внутри через 1,5 месяца. Гарантия закончилась, и я конечно же не ожидала такой подставы. Обратная связь — отстой, никто нигде не отвечает, в инсте коммент удалили. Сервис и качество не соответсвуют цене и позиционированю. Я разочарована, не рекомендую
RESPECT
16.12.19 16:17 Доброго дня, Яно. Наша служба підтримки працює тільки в будні дні, сьогодні Вам відповіли в інстаграмі і коментар ніхто не видаляв. Для вирішення питання із взуттям зверніться, будь ласка, до магазину, де була здійснена покупка.
castevania
10.12.19 1 відгук 3 Фото
Магазин почав продавати неякісне взуття. 03.11.19 купили чоловічі демісезонні кеди за 2400 грн. Два тижні вони не носилися, лежали вдома, два тижні поносили і просто розлізлися. Гарантія 30 днів, якраз закінчилася. Варто задуматися чи знову варто купувати там взуття за таку ціну, щоб тільки два тижні походити у ньому...
Большего г@вноедства я не встречал в своей жизни: продать по системе лояльности постоянному покупателю товар на сумму свыше 5500 грн, и вчухать ему, причём без предупреждения, т.е. постфактум, нищебродский полиэтиленовый пакетик за 3 грн (!), и это при том, что согласно действующему законодательству упаковка по умолчанию во всех торговых точках должна быть полностью бесплатной и входить в цену товара https://prnt.sc/q7oo2r
RESPECT
09.12.19 10:09 Доброго дня, Максиме, ми вибачаємось, що не проінформували ВАС про вартість пакета. За законом обов'язковою умовою є упаковка товару - для цього в нас є коробки для взуття і так, вони безкоштовні. Пакет - не обов'язковий.
Ваша обувь 🤮!! Я покупать больше на буду!! Говорят что кожа, а на самом деле клеёнка!!!
RESPECT
21.11.19 10:17 Доброго дня, Ольго.Просимо Вас повідомити де і коли було придбане це взуття і надати його артикул, щоб ми могли об'єктивно вирішити дане питання. Залиште, будь ласка, номер телефону і з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення ситуації.